الجمارك السعودية تحقق مكاسب كفاءة مبهرة بفضل العجاف

حققت الجمارك السعودية بعض الكفاءات التشغيلية المثيرة للإعجاب حقًا على مدار العام الماضي بعد مشروع تحول بسيط مع خبراء إقليميين شركة المبادئ الأربعة.

مع استمرار المملكة في ترسيخ مكانتها كمركز لوجستي عالمي ، أطلقت الجمارك السعودية مشروع تحول كبير مع شركة المبادئ الأربعة الرائدة في الشرق الأوسط للإدارة اللينة في العام الماضي لتحسين كفاءة عمليات الوكالة وتحسين تجربة العملاء. كان جزء مهم من المشروع الاستشاري هو إنشاء مركز موحد لمعالجة البيان الجمركي بهدف تقصير أوقات التخليص الجمركي.

قال حاكم الجمارك السعودي أحمد آل حقباني في ذلك الوقت: “تتمثل الخطوة الأولى للجمارك السعودية في أن تصبح أفضل خدمة جمركية إقليمية ، مما يساهم في رؤية المملكة بأن تصبح منصة عالمية للخدمات اللوجستية”. “من خلال الشراكة مع شركة المبادئ الأربعة لتحويل عمليات الأعمال الأساسية ، نحن على ثقة من أننا سنحقق رؤيتنا للجمارك السعودية ، بدءًا من هدف التخليص على مدار 24 ساعة.”

بعد أقل من عام وتم الحصول على النتائج الأولى: إنشاء مركز عمليات الجمارك المركزية ، والذي ، بالإضافة إلى إجراءات التقييس ، يمكنه الآن استلام ومعالجة الإقرارات الجمركية من جميع الموانئ في المملكة العربية السعودية. في مكان واحد ، شهد التخليص الجمركي تم تقليل عدد المرات بنسبة 93٪ ، من أكثر من 29 ساعة إلى أقل من ساعتين. وفي الوقت نفسه ، قفزت إنتاجية الموظفين بنسبة 87٪.

إلى جانب الاكتظاظ في تدفق البيانات ، سعت شركة المبادئ الأربعة والجمارك السعودية أيضًا إلى تحسين تدفق الحاويات ، حيث قاموا أولاً بإجراء تحليل لعمليات الأعمال القديمة لتحديد العقبات والاختناقات. ثم قاموا بتصميم نموذج تشغيلي جديد تم نشره في موانئ رئيسية أخرى بعد الطيار الأول في الرياض. هنا ، تم تقليص أوقات العمل بنسبة 66٪ ، من 48 ساعة إلى 16 ساعة.

READ  تم الكشف عن صورة رحلة إيزي جيت مصر جاتويك يوب ديفيد نولان

هذه التحسينات الشاملة ليست غريبة على المبادئ الأربعة ، حيث تعتمد الشركة الاستشارية على منهجية Lean التي تؤكد على التخلص من النفايات كأحد مبادئها الأساسية ، وبالتالي تحسين الكفاءة والأداء. L’entreprise déclare que son objectif principal est de réduire les délais, d’améliorer la qualité, de réduire les coûts et de renforcer la motivation des employés, domaines qui, selon la philosophie de Kaizen, sont abordés avec le client final à l’ روح.

كما تم إنشاء قسم التميز التشغيلي كجزء من المشروع ، بالإضافة إلى مبادرات أخرى تهدف إلى الحصول على الاعتراف الدولي بالتميز التشغيلي ، وتتجسد هذه الجهود مع شهادة ISO 9001 الممنوحة لجميع الموانئ. يكون. سجل ثمانية أشهر. كما تم استلام اعتراف المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة في نهاية العام الماضي ، كأول كيان في الشرق الأوسط بموجب معيار جديد.

قال فريق المبادئ الأربعة في بيان له على موقع LinkedIn: “مجد للجمارك السعودية لتلقي اعتراف مؤهل من EFQM وقيادة الطريق في الشرق الأوسط ، وتلبية معايير إدارة الجودة الأوروبية مع نموذج 2020 الجديد”. “يسعدنا أن نكون في هذه الرحلة ونتطلع إلى مواصلة دعم الجمارك السعودية في نجاحاتها وإنجازاتها المستقبلية”.

You May Also Like

About the Author: Aalam Aali

"هواة لحم الخنزير المقدد المتواضع بشكل يثير الغضب. غير قادر على الكتابة مرتديًا قفازات الملاكمة. عشاق الموسيقى. متحمس لثقافة البوب ​​الودودة. رائد طعام غير

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *