في الآونة الأخيرة ، نشر أحد مستخدمي Reddit أن بطاقة الرسومات المرجعية AMD Radeon RX 7900 XTX قد وصلت إلى 110C Junction أثناء لعب Modern Warfare II الجديدة. رغم ذلك، متى اتصل بـ AMD مع طلب RMAونفي البيان ، حيث ذكرت الشركة أن “درجات الحرارة طبيعية. إذا كانت لديك أية مشاكل ، يرجى الاتصال بنا”. قدم مستخدم آخر طلبًا ناجحًا ولكن تم رفض استرداد المبلغ الذي تم فتحه مسبقًا. منذ ذلك الحين ، تلقت الشركة قدرًا كبيرًا من ردود الفعل العكسية على هذه المشكلة ، خاصة مع تزايد عدد القضايا التي يتم تقديمها.
المزيد من حالات درجات الحرارة المرتفعة على بطاقات رسومات AMD Radeon RX 7900 XTX تستمر في الارتفاع حيث تكثف شركات مثل PowerColor جهودها لمساعدة المستهلكين
قبل تطوير AMD الجديد هذا ، تلقت NVIDIA ملاحظات سلبية عن ارتفاع درجة حرارة وانصهار موصلات 12VHPWR على وحدة معالجة الرسومات الرئيسية NVIDIA GeForce RTX 4090 ، التي تجاوزت الثلاثينيات من عمرها وأبلغت عن حالات خلل بعد إطلاق بطاقة الرسومات.
ما يميز وضع AMD أنه يؤثر حاليًا على مرجع سلسلة AMD Radeon RX 7900 ووحدات معالجة الرسومات. وهي تغطي جميع البطاقات المباعة من قبل شركاء AMD أو الشركة ، ولكنها لا تغطي وحدات معالجة الرسومات المصممة خصيصًا باستخدام نفس بنية الرسومات. من المتوقع أن يكون هناك عيب في عدد قليل من المبردات أو التصاميم المتصاعدة ، كما يشير De8auer في الفيديو أدناه:
قبل ثلاث سنوات ، نشرت AMD مقالًا على مدونة الشركة بعنوان “تحديث مجتمع AMD Radeon: مزيد من التحكم في قوة وأداء وحدة معالجة الرسومات ، وتحسين المراقبة الحرارية ، والأداء الأقصى”. عند مناقشة درجات حرارة الوصلات في المراقبة الحرارية المحسّنة لوحدة معالجة الرسومات AMD Radeon VII ، أصدروا هذا البيان:
… بدلاً من تعيين درجة حرارة معتدلة “أسوأ حالة” الخانق للموت بأكمله ، ستستمر وحدات معالجة الرسومات RadeonTM RX 5700 Series في زيادة الساعات بشكل انتهازي وبقوة حتى يصل أحد أجهزة الاستشعار العديدة المتاحة إلى “النقطة الساخنة” أو ” تقاطع طرق”. درجة حرارة 110 درجة مئوية. من المتوقع التشغيل عند درجة حرارة تقاطع تصل إلى 110 درجة مئوية أثناء استخدام الألعاب النموذجي وضمن المواصفات. يتيح ذلك لوحدات معالجة الرسومات RadeonTM RX 5700 تقديم أداء وساعات أعلى بكثير ، مع الحفاظ على أهداف الصوت والموثوقية.
واحد من مسؤول عن الهندسة الفنية على AMD Radeon RX 7900 XTXيقول “كيفن” إنه اعتبارًا من يوم أمس ، أصبحت الشركة على دراية بقضية النقاط الساخنة وتعمل بنشاط على التحقيق ووضع خطة عمل “لإعادة إنتاج الأرقام التسلسلية وجمعها”. ويوضح كذلك أن الوضع الحالي لـ COVID في الخارج يؤدي إلى إبطاء العملية ، لكنه يوافق على أن المشكلة الميكانيكية ستندرج ضمن إنشاء وتنفيذ RMA للمستهلكين. ومع ذلك ، يقومون أيضًا بالتحقيق في تحديثات البرامج الثابتة لمعالجة الحوادث المعزولة حيث يلزم إصلاح البرنامج بدلاً من استبدال الأجهزة. يناقش “Kevin” أيضًا تسخين الحواف ، ودرجة الحرارة بالقرب من حافة السيليكون على وحدة معالجة الرسومات ، مشيرًا إلى أن درجات حرارة الحافة 90 درجة شاذة ، ولكن درجات حرارة الحافة 70 درجة اسمية.
مستخدم Reddit و بوويركولور ممثل على المنصة ، “PowerColorSteven” ، يقوم بدوره لمساعدة المستهلكين على حل هذه المشكلة الحالية المتعلقة ببطاقات رسومات AMD Radeon RX 7900 XTX. بالنسبة لأولئك الذين قد لا يتذكرون ستيفن ، ذكرنا في هذه المقالة أن الشركة واجهت مشكلة سابقة حيث لا تزال سلسلة AMD RX 6700 XT التي تم شحنها مع أغطية الدرع الحراري مرفقة ، مما تسبب في ذلك الوقت في ارتفاع درجات حرارة بطاقة الرسومات. كان مندوب المبيعات يتابع هذه المشكلة عن كثب خلال اليومين الماضيين ونشرها مؤخرًا كسلسلة محادثات مثبتة رديت:
أه … فقط أضف هذا هنا في حال لم يشاهد شخص ما منشوراتي الأخرى.
إذا كنت تتعامل مع المشكلة 110 ج ولا أحد يساعدك. لا يهم (AIB الذي اشتريته منه) الذي اشتريته منه. أرسل لي بريدًا إلكترونيًا أو أرسل لي رسالة مباشرة (نظرًا لأن بريدي الإلكتروني لا يعمل بشكل صحيح اليوم) (لا تستخدم الدردشة أيضًا ، فهذا الهراء لا يعمل بشكل صحيح). أقوم بتجميع قائمة لجهات اتصال AMD الخاصة بي لعدد المشكلات التي نواجهها. سألوا عما إذا كان هناك عدد قليل من المستخدمين. لقد قلت إنها كانت بالتأكيد أكثر من مجرد حفنة ، لذلك علي الآن أن أظهر نوعًا من الدعم لفمي الكبير. أرسل لي الأرقام التسلسلية. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى اللاعبين في AMD مع عدد الوحدات المتأثرة. بوويركولور. الياقوت. جيجابايت. ومباشر. مهما كان. أرسل لي الأرقام التسلسلية. آمل أن يكون لدى AMD بعض الأخبار لنا جميعًا ، ولكن بغض النظر ، عندما أسمع أي شيء جوهري ، سأقوم بنشره لتقديم المشورة حول كيفية إصلاح هذه المشكلة.
– المستخدم “PowerColorSteven” ، المعروف أيضًا باسم “بائع أو شيء ما” على Reddit
ومع ذلك ، ليس من الواضح الشركات التي تقبل RMA وتفي بها ، حيث يشير عدد الحالات المسجلة إلى أن بعضها مسموح به بينما تم رفض البعض الآخر ، حتى عندما يكون من نفس الشركة المصنعة. هناك العديد من النظريات الأخرى التي تظهر أيضًا حول المشكلة ، من الألواح الباردة غير المستوية إلى استخدام وسادة حرارية من الجرافيت لحل المشكلة. نظرًا لزيادة عدد الحالات أثناء التقارير الأولية ، لا يوصى بتخفيف المشكلة ولكن الانتظار حتى يتم اعتماد بيان رسمي أو قبول RMA على مستوى السلسلة من قبل AMD.
مصادر الأخبار: معدات تومو Reddit (AMD)و مدونة AMDو Reddit (PowerColor)
Social media junkie. Zombie fanatic. Travel fanatic. Music obsessed. Bacon expert.