قانون حماية المستهلك السعودي الجديد: الرقابة والتفتيش
يتصدر قانون حماية المستهلك السعودي الجديد عناوين الصحف هذه الأيام. في المقالات السابقة ، ناقشنا بنودها الرئيسية. ومع ذلك ، يجب توضيح بنود التفتيش والمراقبة.
تشرف الهيئة الحكومية المسؤولة عن تطبيق هذا القانون على السوق للتحقق من التزام الفاعلين الاقتصاديين التام بأحكام القانون واللوائح ، كما ستصدر القواعد والضوابط والإجراءات اللازمة لحماية المستهلك.
بالإضافة إلى ذلك ، ستقوم أيضًا ببناء قاعدة البيانات المناسبة وأنظمة جمع المعلومات وتبادلها لمراقبة والإشراف على جميع الممارسات والشكاوى والسلوكيات وإجراءات مراقبة السوق والإجراءات التصحيحية والعقوبات المفروضة في مجال حماية المستهلك.
بما أن المراقبة هي أحد أهم العناصر في تنفيذ هذا القانون ، والذي يهدف في المقام الأول إلى حماية المستهلك ، فمن المهم المرور بالصلاحيات التي يمنحها القانون للمفتشين. ويشمل ذلك القيام بزيارات رقابية ودخول وتفتيش المحلات ومواقع البناء والمكاتب والفروع والمستودعات وأماكن التخزين والمركبات التي يستخدمها المشغل الاقتصادي.
وتشمل الصلاحيات الأخرى الحصول على وفحص ومصادرة وجمع وفحص وحفظ المستندات والمعلومات والبيانات والسجلات المتعلقة بأي انتهاك يتم اكتشافه.
للمفتشين أيضًا الحق في التواصل مع الممثل القانوني للمشغل الاقتصادي أو أي شخص آخر يعمل لدى هذا الممثل ، وكذلك مع أي شخص لديه معلومات قد تكون مفيدة في الكشف عن الانتهاك. يجب على المفتشين أيضا دعوة هذا الممثل للذهاب إلى مقر السلطة المختصة أو إلى مكان المشغل الاقتصادي أو التخزين أو حتى مراكز التوزيع والتسليم.
طبعا للتحقق من الالتزام بأحكام القانون ولائحته التنفيذية ، للمفتشين الحق في أخذ عينات لإجراء الاختبارات والفحوصات اللازمة ، أو حتى الحصول على الأدلة اللازمة.
بالتأكيد ، للمفتشين الحق في شراء المنتجات أو الخدمات دون الإفصاح عن هويتهم أو قدرتهم الوظيفية لأغراض التفتيش في حالة تعذر الحصول على الأدلة بوسائل أخرى.
ومع ذلك ، يجب على المفتش تبرير أهليته في ممارسة صلاحياته في الحالات التي يتم فيها الإعلان عن التفتيش. يجب عليهم أيضًا احترام مبادئ السرية والحفاظ على الأسرار المهنية والتجارية وحماية البيانات الشخصية للمشغلين الاقتصاديين وموظفيهم أو غيرهم.
• ديمه طلال الشريف محامٍ ومستشار قانوني سعودي. تويتر:dimah_alsharif
إخلاء المسؤولية: الآراء التي عبر عنها المؤلفون في هذا القسم خاصة بهم ولا تعكس بالضرورة آراء عرب نيوز
“هواة الإنترنت المتواضعين بشكل يثير الغضب. مثيري الشغب فخور. عاشق الويب. رجل أعمال. محامي الموسيقى الحائز على جوائز.”