أصبحت Apple أكثر عدوانية مع سياسة الخصوصية الخاصة بها منذ تقديم iOS 14 ، والذي أضاف العديد من الميزات الجديدة للسماح للمستخدمين بالتحكم في كيفية استخدام تطبيقات الجهات الخارجية لبياناتهم. انتقد Facebook التغييرات ، وشرح بعض الموظفين السابقين الآن كيف تؤثر ميزات خصوصية iOS على الأعمال.
تعمل Apple على ميزة جديدة تسمى شفافية مراقبة التطبيق الذي سيصدر لجميع المستخدمين هذا الربيع مع iOS 14.5. بمجرد تشغيل هذه الميزة ، لن تتمكن التطبيقات من تتبع المستخدمين بين التطبيقات والمواقع الأخرى دون الحاجة إلى إذن المستخدم. Facebook ، بالطبع ، ليس سعيدًا بهذا لأن الشبكة الاجتماعية تعتمد على الإعلانات في إيراداتها.
سي ان بي سي تحدثوا مع موظفي Facebook السابقين الذين تحدثوا عن كيفية تأثر الأعمال بسياسات الخصوصية الجديدة من Apple. مثل الكثير من المنصات الأخرى التي تبيع الإعلانات ، يستخدم Facebook شيئًا يسمى “تحويلات ما بعد المشاهدة” لقياس عدد المستخدمين الذين شاهدوا إعلانًا ولم يتفاعلوا معه على الفور ، ولكنهم أجروا عملية شراء ذات صلة.
بعد إجراء الشراء ، يسجل بائع التجزئة IDFA للمستخدم الذي اشترى الجينز ويشاركه مع Facebook ، والذي يمكنه تحديد ما إذا كان IDFA يطابق مستخدمًا رأى إعلانًا عن الجينز. يوضح هذا لبائع التجزئة أن إعلانه على Facebook قد نجح.
يوفر معرّف المعلنين (IDFA) أيضًا لـ Facebook والمعلنين الكثير من المعلومات حول المستخدم الذي تفاعل مع الإعلان ، مما يساعدهم أيضًا في تحديد المستخدمين الذين سيعرض عليهم إعلان معين.
مع شفافية تتبع التطبيق في iOS 14 ، سيتمكن المستخدمون من اختيار عدم السماح لـ Facebook بحفظ IDFA ، مما يجعل من الصعب قياس ما إذا كان الإعلان قد وصل إلى علامته. قد يقلل هذا من عدد المعلنين الذين يستخدمون تطبيقات Facebook للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم ، الأمر الذي سيكلف بالتأكيد أموال العمل.
كما تشعر الشركة بالقلق من أنها ستخسر المعلنين لصالح Google ، التي تمتلك حاليًا أكبر منصة إعلانية عبر الإنترنت مع إعلانات Google.
يعد Facebook ثاني أكبر متلقٍ لأموال الإعلانات عبر الإنترنت ، بعد Google. هناك تهديد خاص يتمثل في أن المعلنين سوف يستثمرون المزيد من الأموال في نشاط الإعلان على بحث Google ، والذي لا يستطيع Facebook تكراره والذي يستهدف المستخدمين في وقت التحويل.
هاجم Facebook شركة Apple بحملات تقول إن تغييرات الخصوصية في iOS 14 ستضر الشركات الصغيرة ، حيث يستخدم الكثير منهم منصات Facebook للإعلان عن منتجاتهم وخدماتهم. ومع ذلك ، يجادل موظف سابق في Facebook بأن هذه التغييرات قد لا تؤثر على الشركات الصغيرة لأن هذه الشركات تقع عادةً في مدن أو ولايات محددة ، مما يسهل تحديد الجمهور المستهدف للإعلان دون استخدام متتبعات IDFA.
إذا كنت مقهى صغيرًا في أوستن ، تكساس ، على سبيل المثال ، فقد لا تحتاج إلى الكثير من البيانات لاستهداف إعلاناتك ، كما قال هنري لوف ، الموظف السابق في فريق الأعمال الصغيرة في Facebook. عادةً ما يحد نشاط تجاري كهذا من استهدافه لفئات واسعة إلى حد ما – على سبيل المثال ، سيسمح النطاق العمري ونطاق المسافة من رمز بريدي معين باستهداف الإعلانات لمستخدمي Facebook القريبين.
قال لوف: “إذا تحدثت إلى صاحب مطعم في أي مكان وسألتهم عن IDFA ، فلا أعتقد أن أيًا منهم سيعرف ما هو”. “إنه يؤثر على Facebook على نطاق واسع. ليس أصحاب الأعمال الصغيرة. “
لا يبدو أن Facebook سيحاول عصيان Apple ، لكن الشركة ستكافح لإقناع مستخدميها بتشغيل خيار التتبع مع iOS 14.5 – والذي من المتوقع إصداره في وقت لاحق من هذا الشهر.
اقرأ أيضًا:
FTC: نحن نستخدم روابط الشركات التابعة المدرة للدخل تلقائيًا. بعد، بعدما.
/cloudfront-us-east-2.images.arcpublishing.com/reuters/J2MIF3SARZN4HBCOTCK7UKBCDM.jpg){kind=small}
