دبي (الاتحاد)
قامت حكومة الإمارات بتقييم موظفي المجموعة الثانية من شهادة المسرعات الحكومية ، والتي تضمنت 43 شركة مستقلة تعمل على إيجاد حلول لـ 18 تحديًا رئيسيًا ، بالاعتماد على منهجية 100 يوم للمسرعات الحكومية ، في 6 محاور رئيسية ، والتي تضمنت تحسين التبادل المعرفي في القطاع الحكومي والبناء. شراكات فعالة مع القطاع الخاص ورفع مستوى الكفاءة الحكومية واعتماد السياسات وإنشاء منصات لدعم التغيير الرقمي وتحسين فعالية الخدمات الحكومية وإسعاد المتعاملين.
وأكدت سعادة هوف ألبن ، وزيرة الدولة لشؤون الحكومة والتنمية المستقبلية ، في كلمتها في الحفل ، على أهمية زيادة استعداد الهيئات لتبني منهجية المسرعات الحكومية ، ونشر ثقافة العمل التكاملي لإيجاد الحلول وتسريع الإنجازات ودعم جهود الاستعداد للمستقبل. . آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “حفظه الله” لتسريع وتيرة الإنجازات الحكومية لتحقيق أهداف التنمية الشاملة. وقالت: إن التجارب التي طورتها حكومة الإمارات تعكس انفتاحها على تعزيز ثقافة تحقيق النتائج ، وأن المسرعات الحكومية آلية داعمة لتحقيق هذه التوجهات ، في إطار الجهود الوطنية الشاملة للاستعداد للسنوات الخمسين المقبلة لدولة الإمارات. وأشادت بالحلول التي وضعتها الشريحة الثانية من شهادات التسريع الحكومية والتي تمكنت من تحقيق نتائج ملموسة بنسبة 101٪ في فترة وجيزة ، ودعتهم إلى نقل المعرفة والخبرة المكتسبة إلى زملائهم في الجهات الحكومية التي يعملون بها ، مؤكدة أهمية دورهم المركزي في التنمية والتسريع. وتعرب وتيرة العمل في هذه الهيئات عن امتنانها لقادة الجهات الحكومية المشاركة على دعمهم الدائم ومتابعتهم للمنتسبين ، واستعدادهم لتطوير تجارب أجسادهم وتكثيف جهودهم لمواجهة التحديات.
التعاون والابتكار
وأكد الهاشمي ، رئيس الحكومة والابتكار الحكومي في حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة ، أن شهادة التسريع الحكومي هي أداة فعالة لتمكين الجهات الحكومية من اعتماد منهجية الـ 100 يوم ، واستيعاب قيم التعاون والابتكار والخبرة. في وقت قصير تحقيق إنجازات كبيرة. وشمل ذلك توقيع 16 اتفاقية شراكة بين الجهات الحكومية والشركات الرائدة في القطاع الخاص ، وإعادة هندسة 7 إجراءات حكومية تساهم في تحسين تجربة الخدمات الحكومية.
اختبار اللياقة البدنية
في إطار جهود تطوير الخدمات الصحية بالدولة ، عملت فروع وزارة الصحة ووقاية المجتمع على تطوير نظام إلكتروني يربط الوزارة بالسجل الوطني الموحد بوزارة التربية والتعليم ، لتسهيل حصول طلاب الجامعات على اختبارات اللياقة البدنية بنسبة 100٪. ويوزع النموذج الورقي ويستبدله بطريقة حديثة ، بحيث يقوم النظام بإرسال إشعار إنهاء الخدمة ، وإضافة التقرير الإلكتروني إلى حساب الطالب.
ساهم المشروع في تقليص وقت وجهد الأطباء والممرضات بنسبة 50٪ لتنفيذ الإجراءات ، وزيادة مشاركتهم في تقديم الخدمات الصحية ، وتعزيز الجهود المشتركة في البيئة لوباء “كوبيد -19”. كما ساهم في تقليل الوقت المستغرق للطلاب في تنفيذ الإجراءات بنسبة تزيد عن 50٪. وتقليل أيام توصيل الخدمة من 10 أيام إلى أقل من 5 أيام.
فرز النفايات الصلبة
عمل شركاء من وزارة التغير المناخي والبيئة ، في محور بناء الشراكات ، على مشروع يساهم في فرز النفايات الصلبة التي تنتجها 33٪ من فنادق “عمار العقارية” و “فنادق وجميرا” في دبي ، مما يؤدي إلى حلول مؤقتة. الصلبة دون الاعتماد على الاستثمار المالي ، تتبنى طريقة مبتكرة لحساب الوزن الفعلي للنفايات.
“نابو” و “أرمل”
من بين التحديات التي واجهتها فروع وزارة التربية والتعليم والإمارات إضافة إلى كليات التقنية ضمن محور إسعاد المتعاملين ، زادت من استعداد نظام التسجيل الوطني المتحد “نابو” وربطه بنظام شؤون الطلاب الجديد. بالشراكة مع المدارس الخاصة في أبو ظبي ودبي والشارقة ، تمت إضافة بيانات عن 59 ألف طالب وطالبة من 69 مدرسة خاصة في إمارة أبوظبي والشارقة.
الهوية والجنسية 101٪
كجزء من محور التحول الرقمي ، تمكنت فروع الهوية الاتحادية والجنسية من أتمتة 90٪ من الخدمات في القنوات الرقمية للهيئة على مدار اليوم وسبعة أيام في الأسبوع ، وتبسيط الإجراءات وتحقيق 101٪ من الأهداف ، من خلال توعية العملاء بأهمية استخدام القنوات الرقمية. ، انخفض عدد الزوار في جميع مراكز الخدمة بنسبة 30٪.
يوم تجديد الرخص التجارية برأس الجيمي
في إطار الجهود المبذولة لتحسين كفاءة الخدمات الحكومية وتطويرها ، قامت أفرع دائرة التنمية الاقتصادية برأس الجيمي بتخفيض وقت استكمال خدمة تجديد الخدمة ليوم واحد بدلاً من 7 أيام عمل ، مما يساهم في تخفيف العبء على مزود الخدمة.
المسرعات الحكومية التي أطلقها معالي الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “حفظه الله” ، هي آلية عمل مستقبلية تضم فرق عمل مشتركة من العاملين في القطاعين الحكومي والخاص والأكاديمي يعملون معًا كفريق واحد. لتطوير أفضل. خدمات وإنجازات تتجاوز الأهداف والتطلعات ، وتسابق الزمن وتتغلب على التحديات ، وتشرف على مجموعة من المدربين والمهارات ، وترفع وتيرة تحقيق الأجندة الوطنية ، وتسرع في تنفيذ المشاريع الحكومية الاستراتيجية.
تقارير أداء الحكومة
تمكن معارف المكتب التنفيذي لإمارة أبوظبي ، المشاركين في محور الكفاءة الحكومية ، من تطوير نظام متقدم للجهات الحكومية في أبوظبي لتسهيل تقديم تقارير الأداء الحكومي عن المؤشرات الموحدة في البيانات ، والإسراع بمراجعتها.
100٪ خدمات الشرطة الرقمية
تضمنت تحديات عناصر القيادة العامة لشرطة أبوظبي ، ضمن محور الخدمات الفعالة ، تطوير منصة خاصة للخدمات الشرطية المرنة ، بهدف تعزيز نظام العمل الحكومي في أبوظبي ، وضمان تقديم جميع الخدمات للعملاء خلال برنامج التعقيم الوطني ، وكجزء من الجهود الوطنية. “. 100٪ وبالشراكة مع عدة جهات.
ووفقًا لمنهجية المائة يوم في المسرعات الحكومية ، فقد استطاع المنتسبون إصدار التشريعات والقرارات اللازمة لتنفيذ المبادرات وتشكيل اللجان ذات الصلة ، وتفويض الصلاحيات للخط الأول من فرق الدفاع الشرطي ، وبالتالي الإسهام في تسريع إجراءات العمل.
8 ساعات لإتمام إجراءات التحويل
وكجزء من الخدمات الفعالة ، تمكنت الفروع من مطارات دبي من تحسين وتسريع إجراءات نقل جثمان المتوفى المقيم أو الزائر إلى دولة أخرى بنسبة 50٪ ، بعد أن وضع الفريق استمارة موافقة جديدة لنقل الجثة إلى الوفاة الطبيعية ، بمساهمة في أقل من 8 ساعات.
92 روبوتاً رقمياً لخدمات هيئة كهرباء ومياه دبي
عملت فروع هيئة كهرباء ومياه دبي (DEWA) على أتمتة 18 عملية باستخدام 92 نظام أتمتة العمليات الآلية (RPA) داخل الهيئة ، مما ساهم في تقليل أوقات إنهاء الخدمة وزيادة معدلات الإنتاج وتقليل تكاليف التشغيل ، مما ساهم في إسعاد الموظفين. .
