يقوم Snap بقطع تطبيقات المراسلة المجهولة من Yolo و LMK بعد دعوى قضائية تتعلق بوفاة مراهقة

علقت الشركة الأم Snapchat أمس تطبيقين يسمحان للمستخدمين بإرسال رسائل مجهولة إلى مستخدمي النظام الأساسي الآخرين. جاءت هذه الخطوة ردًا على دعوى قضائية تم رفعها يوم الاثنين ضد Snap وتطبيقي المراسلة.

ال التجربة يسعى للحصول على حالة دعوى جماعية لتمثيل 92 مليون مستخدم لـ Snapchat ويطالب Snap بحظر كل من Yolo و LMK من متجر التطبيقات الخاص به. وفقًا للدعوى ، لم يطبق مطورو التطبيقين ضمانات كافية ضد سلوك المضايقة والترهيب.

رفعت الدعوى القضائية من قبل كريستين برايد ، والدة كارسون برايد ، فتاة تبلغ من العمر 16 عامًا تعرضت للتنمر عبر الإنترنت على تطبيقي Yolo و LMK. ووفقًا للدعوى ، فإن أكثر من نصف الرسائل التي تلقاها على موقع Yolo “كانت تهدف إلى إذلاله ، وغالبًا ما تتضمن محتوى جنسيًا صريحًا ومزعجًا”. بعد سلسلة من الإهانات الشخصية بشكل خاص ، كافح كارسون البالغ من العمر 16 عامًا لمعرفة كيفية الكشف عن هوية المتنمرين. بعد أكثر من أسبوعين بقليل ، انتحر. كان آخر بحث له هو “الكشف عن اسم مستخدم Yolo على الإنترنت”.

يتم تشغيل كل من Yolo و LMK بواسطة Snap Kit ، وهي منصة تتيح للمطورين الاستفادة من الميزات الخاصة بـ Snapchat مثل تسجيلات الدخول وصور Bitmoji الرمزية والملصقات وميزات المحتوى المختلفة الخاصة بالتطبيقات. من بين الاثنين ، جذبت Yolo ، وهي إشارة إلى عبارة “تعيش مرة واحدة فقط” ، أكبر قدر من الاهتمام. تم إطلاق التطبيق لأول مرة في مايو 2019 ، ووصل التطبيق إلى قمة الرسوم البيانية في غضون أسبوع من إطلاقه. في فبراير 2020 ، جمعت الشركة 8 ملايين دولار. “ما نحاول بناءه هو نوع جديد من الشبكات حيث توجد مرونة في الهوية” ، الشريك المؤسس لـ Yolo Greg Henrion قال تك كرانش في الموعد. “لم نكن متأكدين مما إذا كان Yolo هنا ليبقى ، لكننا ما زلنا في مرتبة عالية ويبدو أن هناك فرصة حقيقية لإخفاء الهوية بدءًا من Snapchat Q&A.”

يمكن لمستخدمي Yolo نشر أسئلة على حساباتهم على Snap ليقوم المستخدمون الآخرون بالإجابة عليها دون الكشف عن هويتهم ، ثم أضاف Yolo ميزة الدردشة الجماعية التي سمحت للمستخدمين بدعوة الأصدقاء أو أصدقاء الأصدقاء. في وضع الدردشة الجماعية ، تم تمثيل المستخدمين من خلال صور Bitmoji الرمزية الخاصة بهم بدلاً من أسماء المستخدمين الخاصة بهم ، ومرة ​​واحدة في الساعة ، يمكن للمستخدمين استخدام ميزة “Superpower” لإرسال رسائل مجهولة تمامًا إلى المجموعة بأكملها.

تطبيقات الدردشة المجهولة الأخرى مثل YikYak عازمة على الكلام بعد تناثرها بخطاب الكراهية. ولكن بعد سنوات من إغلاق هذه التطبيقات ، أصر المطورون في Yolo على اعتقادهم على ما يبدو أنهم قد أصلحوا المشكلة. كجزء من عملية التسجيل ، قامت Yolo بتضمين تحذير منبثق للمستخدمين: “لا تتسامح YOLO مع المحتوى المرفوض أو المستخدمين المسيئين. سيتم حظرك لأي استخدام غير لائق. “قامت الشركة أيضًا بالاستعانة بمصادر خارجية للاعتدال في Hive ، والتي تستخدم الذكاء الاصطناعي لأتمتة العملية. ومن بين عملاء الاعتدال الآخرين في Hive Reddit و Chat و Yubo.

“نحن صارمون في الاعتدال. عندما تنظر إلى تعليقات البلطجة ، فإنها لا تشبه أي تطبيق آخر مجهول. قال Henrion في مقابلة Tech Crunch “أعتقد أننا حللنا 90٪ من المشكلة”.

فإما أن يبالغ هنريون في تقدير سيطرة شركته على المشكلة ، أو أن الـ 10٪ الأخرى كانت تنحرف نحو التنمر والرسائل الضارة الأخرى. تمت أرشفة التعليقات في متجر التطبيقات بالنسبة لإصدار iOS ، أظهر أن المستخدمين كانوا يشكون من سلوك التنمر حتى يوم الجمعة الماضي. “ما زلت أتعرض للمضايقات هنا وفي كل مرة أحاول منع الشخص الذي يرسل رسائل بذيئة لا يعمل هذا الأمر !!” قراءة مراجعة. لقد تواصلنا مع Yolo و Snap للحصول على تعليقات وسنقوم بتحديث هذه المقالة إذا سمعناها.

تزعم الدعوى القضائية أن تطبيقات Yolo و LMK كانت “خطيرة ومعيبة” ، وهي استراتيجية تحاول تجاوز القسم 230 لمساءلة الأنظمة الأساسية ومطوري التطبيقات. إنه نهج 9^ه يبدو أن محكمة الاستئناف الدورية وافقت على حكم صدر الأسبوع الماضي. تم رفع هذه القضية ضد Snap من قبل والدي مراهقين متوفين ماتا في حادث تصادم عالي السرعة باستخدام مرشح السرعة من Snapchat في محاولة لإلغاء تأمين “مكافأة” يعتقد المراهقون أنهم تجاوزوا 100 ميل في الساعة.

باختصار ، تم رفع دعوى قضائية ضد شركة Snap، Inc. بسبب العواقب المتوقعة لتصميم Snapchat لتشجيع السلوك غير الآمن. ونتيجة لذلك ، خلصت اللجنة إلى أن Snap، Inc. لا تتمتع بحصانة من هذه الدعوى بموجب المادة 230 (c) (1) من قانون CDA “، محكمة الاستئناف مذكور في رأيه ، الذي نقض حكم محكمة أدنى برفض القضية.

تجادل الدعوى الجديدة ضد Snap و Yolo و LMK أيضًا بأن صانعي التطبيقات انتهكوا شروط الخدمة الخاصة بهم ، وهي استراتيجية تعتمد على الأحكام الأخيرة بشأن قانون حماية المستهلك. في حين لم تصدر أي محكمة حتى الآن حكمًا لصالح هذه الحجة ، بدا أن حكمًا صدر مؤخرًا في قضية ضد تطبيق المواعدة Grindr قد فتح الباب.

قد تكون Yolo معرضة للخطر بشكل خاص هنا. قالت الشركة إنها “لا تتسامح” مع المستخدمين المسيئين ، ولكن عندما حاول والدا برايد الاتصال بالشركة بعد شهور من وفاة ابنهما في محاولة لكشف المتنمرين ، تم رفض البريد الإلكتروني الذي قدمته شركة Yolo بخصوص مسائل إنفاذ القانون. حاول والدا العروس مرة أخرى ، هذه المرة باستخدام البريد الإلكتروني لخدمة العملاء. لم ترد الشركة.

إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه يشعر برغبة في الانتحار أو بالضيق ، فيرجى الاتصال برقم شريان الحياة للوقاية من الانتحار: 1-800-273-TALK (8255) ، الذي سيوصلك بمركز أزمات محلي.