زين السعودية تطلق خدمة 5.5G لإثراء تجربة العملاء ، حسب جنرال موتورز

الرياض: كانت شركة الاتصالات الرائدة في شركة زين أحد اللاعبين العالميين القلائل الذين اكتشفوا فرصة الجيل الخامس للهاتف المحمول في وقت مبكر وحققت نجاحًا كبيرًا منذ إطلاق خدمات 5G في المملكة العربية السعودية في عام 2019.

كشف المدير العام لاستراتيجية التسويق والتحليل في شركة زين السعودية ، أن الشركة مستعدة الآن لاتخاذ القفزة العملاقة التالية بـ 5.5G.

في مقابلة حصرية مع عرب نيوز ، قال حمزة سعود الدرائع ، “5.5G قيد التنفيذ بالفعل ، وشهدنا نتائج جيدة. نحن أيضًا على استعداد جيدًا لإطلاق 5G المستقلة ، لكننا ننتظر أن يكون السوق جاهزًا. »

على الرغم من عدم تعليق الدرائع على الاستثمار في تطوير 5.5G ، إلا أنه قال إن الشركة قد اتخذت كل الاحتياطات لضمان تجربة عملاء متميزة.

وأوضح قائلاً: “نحن حريصون على تقديم تجربة متميزة وتقديم كل ما هو مطلوب ، لأن استثماراتنا لا تتعلق فقط بالحصول على عوائد ، بل تتعلق بكوننا روادًا”.

في اعلى المنحنى

ارتفعت أرباح مشغل الاتصالات للنصف الأول من عام 2022 بنسبة 157٪ إلى 214 مليون ريال سعودي (57 مليون دولار) بين يناير ويونيو من هذا العام ، من 83 مليون ريال سعودي في نفس الفترة من العام السابق بفضل زيادة الإيرادات ، وفقًا لإيداع لدى المملكة العربية السعودية. تبديل.

ارتفعت إيرادات الشركة من 3.8 مليار ريال سعودي إلى 4.4 مليار ريال سعودي ، مدفوعة بالنمو في الأعمال التجارية والجيل الخامس وتدفقات الإيرادات الأخرى ، بالإضافة إلى عودة الزوار الدوليين بعد انتشار الوباء.

وفي حديثه عن نجاح زين منذ إطلاق خدمات 5G في عام 2019 ، قال الرئيس التنفيذي إن العديد من العوامل لعبت دورًا في إنجازاتها على مدار السنوات الثلاث الماضية.

قال الدرائع: “سأبدأ ببصيرة قيادتنا لتحديد قدرة 5G على إحداث تأثير هائل في السنوات القادمة”.

كمشغل قبل موجة 5G ، لم تستطع الشركة ترسيخ نفسها بشكل جيد في فرص النمو مثل النطاق العريض المنزلي واتصال المؤسسات. ومع ذلك ، نظرت زين إلى الصورة الكبيرة واكتشفت القدرات الكامنة في 5G ونفذت استراتيجية 5G.

“كل شيء تغير بعد إطلاق 5G. لقد أصبحت زين لاعباً رئيسياً في أسواق النطاق العريض المنزلي واتصال المؤسسات. نحن الآن لاعب رئيسي في هذه الأسواق في مناطق معينة.

بعد سعيها لتقديم تجربة 5G ، ليس من قبيل المصادفة أنه خلال السنوات الثلاث الماضية ، تمكنت زين من تغطية أكثر من 51 مدينة في المملكة.

وقال الدرعي: “نواصل الآن النمو من حيث الأعداد والمشتركين النشطين الذين يستفيدون من خدمة 5G ، ونواصل النمو”.

نعتقد أننا لا ينبغي أن نتوقف. إذا كنت قائداً ، فلديك مسؤولية لقيادة الطريق والبقاء في الطليعة “.

إذن ، كيف ساعد النشر السريع لخدمات 5G زين؟ “لقد منحتنا إستراتيجية أعمالنا ، إلى جانب طرح قوي لشبكة 5G ، ميزة المحرك الأول. ومع ذلك ، من المهم الاستمرار في الابتكار لحماية الميزة المكتسبة.

وأوضح أن النشر السريع لخدمات 5G قد ساعد زين في الحصول على اعتراف من عملائها ومنظمها ، وبالتالي ساعد علامة زين التجارية على التميز كشبكة موثوقة لخدمات الغد.

كانت زين أول شركة تطلق خدمة الألعاب السحابية في الشرق الأوسط ، مما يوفر تجربة ألعاب منخفضة زمن الوصول لمستخدمي النطاق العريض المنزلي دون الإنفاق على أجهزة الألعاب باهظة الثمن.

اليوم ، يستفيد عملاء النطاق العريض المنزلي لدينا من العديد من خدمات المحتوى والألعاب الحصرية. لذا ، بطريقة ما ، دفعت زين حدود المنطقة بأكملها بعد طرحها لشبكات الجيل الخامس “.

أضف قيمة للعملاء

في الواقع ، من خلال الشراكات الإستراتيجية العالمية ، تمكنت الشركة من نقل تجربة 5G في المملكة إلى مستوى جديد ، واستكملت شراكاتها من خلال توفير البنية التحتية الرقمية التي حققت أفضل النتائج.

في وقت سابق من هذا العام ، عززت الشركة شراكتها مع Nvidia لتقديم خدمات الألعاب السحابية GeForce Now إلى العديد من البلدان الأخرى في المنطقة. ستواصل الشركة تطوير خدمات مبتكرة جديدة في المستقبل وتقديم تجارب مستخدم رائعة. ولكن كما يقولون ، فإن طريق النجاح دائمًا ما يكون قيد الإنشاء ومليء بالمزالق.

منذ البداية ، كانت زين على دراية بهذه التحديات وعملت باستمرار مع شركائها لتوقعها وتحديدها والتخفيف من حدتها. نتيجة لذلك ، كان لهذا تأثير على أدائنا كشركة نقل.

ولدى سؤاله عن الشريحة المستهدفة من شركة الاتصالات الكبرى ، أجاب الدرائع بسرعة: “نحن نستهدف فئة الشباب أو الشباب. حتى محفظتنا ، نسميها شباب. لدينا شباب بأسعار مختلفة تبدأ من 59 ريال سعودي (15.7 دولار أمريكي) وحتى 399 ريال سعودي. نحن نعلم ما الذي يبحثون عنه وقمنا ببناء منتجات لهم. أطلقت الشركة مؤخرًا خطة مخصصة تسمى Shabab Digital ، حيث يمكن للمستخدمين اختيار بيانات الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات والرسائل وفقًا لاحتياجاتهم.

التحول الرقمي

باعتبارها واحدة من أكبر مشغلي شبكات الجيل الخامس في البلاد ، تعد زين لاعبًا نشطًا في أجندة التحول الوطني في المملكة العربية السعودية ، والتي تقود التحول الرقمي للصناعات في جميع أنحاء البلاد.

وقال الدرعي: “عززت زين تعاونها مع رواد التكنولوجيا العالميين مثل Huawei Technologies للتركيز على استثمارات البنية التحتية الرقمية لتعزيز النمو الاقتصادي والتنمية المستدامة”.

وأضاف: “سوف تستفيد زين من شبكتها المستقلة 5G لتمكين مجموعة كاملة من الخدمات الرأسية الجديدة لتحويل الصناعة الرقمية.

وفيما يتعلق بالمدفوعات الرقمية ، قال الدرعى إنه جزء من خارطة طريق زين أن يكون لديك مثل هذه الاستراتيجيات طويلة الأجل للدفع الرقمي دون إعطاء الكثير من التفاصيل. ومع ذلك ، قال إن الشركة يمكنها إما متابعة ما لدى الآخرين أو التفكير في شيء خارج الصندوق.